Privatumo politika

Ši Privatumo politika reglamentuoja jūsų naudojimąsi (toliau – „Tinklalapis“) ir aprašo duomenis, kuriuos renkame, kaip jie saugomi, kaip šie duomenys gali būti naudojami, su kuo jie gali būti dalijamasi ir jūsų pasirinkimus dėl tokių naudojimų bei atskleidimų. Prašome atidžiai perskaityti visą šią Privatumo politiką naudodamiesi mūsų Tinklalapiu.

„GDPR“ reiškia Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679, Europos Parlamento ir Tarybos direktyvą, priimtą 2016 m. balandžio 27 d., dėl fizinių asmenų apsaugos, kai tvarkomi asmens duomenys, ir dėl šių duomenų laisvo judėjimo.

„EEA“ apima visas šiuo metu Europos Sąjungai ir Europos ekonominei erdvei priklausančias valstybes nares.

„Tvarkyti“ asmens duomenis reiškia rinkti, saugoti, naudoti ir atskleisti kitiems.

Prašome patikrinti {brandName} Naudojimo ir paslaugos sąlygas (toliau – „Sąlygos“) dėl apibrėžtų žodžių (tų, kurie rašomi didžiąja raide) reikšmės, jei jos nėra aiškiai apibrėžtos šioje Privatumo politikoje.

1. ASMENINIŲ DUOMENŲ VALDYTOJAS

{companyName}, registruotas {legalAddress}

2. KOKIAS ASMENINIŲ DUOMENŲ KATEGORIJAS Renkame?

Mes renkame duomenis, kuriuos jūs mums teikiate savanoriškai (pavyzdžiui, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, vardas, gimimo data). Mes taip pat renkame duomenis automatiškai, kai naudojate Tinklalapį (pavyzdžiui, jūsų IP adresas, įrenginio tipas).

2.1. Duomenys, kuriuos mums teikiate

Jūs suteikiate mums duomenis apie save, kai registruojatės ir/arba naudojatės Tinklalapiu, pavyzdžiui, kai kuriate naudotojo profilį („Profilis“), atsakote į mūsų elektroninius laiškus arba pranešate apie problemą. Duomenys, kuriuos jūs mums suteikiate, apima:

Profilio duomenys. Tai apima jūsų vardą, vartotojo vardą, gimimo datą, elektroninio pašto adresą ir telefono numerį. Taip pat galite suteikti mums savo balsą ir atvaizdą (bet kuriame turinyje, kurį įkeliate) ir papildomus duomenis apie savo Profilį.

2.2. Duomenys, kuriuos renkame automatiškai:

Duomenys apie tai, kaip mus radote. Mes renkame duomenis apie jūsų nuorodos URL (tai yra, vietą internete, kur buvote, kai paspaudėte mūsų skelbimą).
Slapukai ir kitos panašios technologijos. Kaip toliau aprašyta mūsų slapukų politikoje, mūsų Tinklalapyje naudojami slapukai, kurie registruoja duomenis apie svetainės naudojimą, kad galėtume jus atskirti nuo kitų naudotojų. Jūs galite kontroliuoti slapukus naudodami savo naršyklės nustatymus.
Naršyklės ir įrenginio duomenys. Mes renkame duomenis iš arba apie įrenginius, iš kurių pasiekiate Tinklalapį, atsižvelgdami į suteiktas jums leidimus. Mes galime susieti duomenis, kuriuos renkame iš jūsų skirtingų įrenginių, kas padeda mums suteikti nuoseklias Paslaugas per jūsų įrenginius. Pavyzdžiui, tokie duomenys gali apimti: kalbos nustatymus, IP adresą, vietą, laiko zoną, įrenginio tipą ir modelį, įrenginio nustatymus, operacinę sistemą, interneto paslaugų teikėją, mobiliojo ryšio operatorių, aparatinės įrangos ID ir „Facebook“ ID.
Mes taip pat renkame jūsų „Apple“ reklamų identifikatorių („IDFA“) arba „Google“ reklamos ID („AAID“) (priklausomai nuo jūsų įrenginio operacinės sistemos). Paprastai šiuos numerius galite atstatyti per savo įrenginio operacinės sistemos nustatymus (tačiau mes to nekontroliuojame).
Transakcijų duomenys. Kai atliksite mokėjimus per Tinklalapį, turėsite pateikti finansinės sąskaitos duomenis, pvz., jūsų kredito kortelės numeris, trečiosioms šalims, teikiančioms paslaugas. Mes nesirenkame ir nenaudojame viso kredito kortelės numerio duomenų, tačiau galime gauti duomenis, susijusius su kredito kortele ir transakcija, įskaitant: transakcijos datą, laiką ir sumą, bei mokėjimo metodo tipą.
Naudojimo duomenys. Mes registruojame, kaip jūs bendraujate su mūsų Tinklalapiu. Pavyzdžiui, mes fiksuojame funkcijas ir turinį, su kuriuo bendraujate, kaip dažnai ir ilgai naudojate Tinklalapį, kokias sekcijas naudojate ir kitus tarpusavio veiksmus.

3. Kokiais tikslais mes tvarkome jūsų asmens duomenis?

Mes tvarkome jūsų asmens duomenis:

3.1. kad jums suteiktume paslaugas.

Tai apima galimybę jums naudotis Tinklalapiu be trukdžių ir užkirsti kelią arba spręsti Tinklalapio klaidas ar technines problemas. Pavyzdžiui, mes naudojame jūsų duomenis, kad galėtume jus autentifikuoti ir suteikti prieigą prie mūsų Tinklalapio.

3.2. kad ištirtume ir analizuotume jūsų naudojimąsi Tinklalapiu

Tai padeda mums geriau suprasti savo verslą, analizuoti savo veiklą, išlaikyti, tobulinti, kurti ir plėtoti Tinklalapį bei mūsų naujus produktus. Mes atliekame apklausas, tyrimus ir testuojame plėtojamas funkcijas. Mes analizuojame savo turimus duomenis, kad įvertintume savo Tinklalapį, vykdome auditą ir sutvarkymo veiklą, kad patobulintume mūsų Tinklalapio turinį ir išdėstymą. Dėl šios tvarkymo pasekmės mes dažnai sprendžiame, kaip patobulinti Tinklalapį, atsižvelgdami į šio proceso rezultatus. Pavyzdžiui, jei sužinosime, kad naudotojai dažnai nenaudoja tam tikros dalies Tinklalapio, galime susitelkti į jos patobulinimą.

3.3. kad Tinklalapį pritaikytume jums

Mes pasirenkame mokėjimo tvarkytoją, kuris yra prieinamas jums; taip pat galime naudoti jūsų duomenis, kad nustatytume jūsų tinkamumą reklamai, lojalumo programoms ir konkursams.

3.4. kad tvarkytume jūsų mokėjimus

Mes teikiame mokamas prekes ir/arba paslaugas Tinklalapyje. Šiam tikslui mes naudojame trečiųjų asmenų paslaugas mokėjimų apdorojimui (pavyzdžiui, mokėjimo tvarkytojai). Dėl šio tvarkymo jūs galėsite atlikti mokėjimą už mokamas Tinklalapio funkcijas.

3.5. kad užtikrintume Sąlygų vykdymą ir užkirstume kelią, nustatytume, tirti ir spręsti ginčus ir/arba ištaisyti piktybines veiklas, sukčiavimą, kitus kibernetinius nusikaltimus, atlikti teisinius veiksmus, arba užtikrinti, kad esate tikras asmuo ir išvengti netikrų paskyrų kūrimo.

Mes naudojame asmens duomenis, kad užtikrintume mūsų sutarčių ir įsipareigojimų vykdymą, kad nustatytume, užkirstume kelią ir kovotume su sukčiavimu. Dėl šio tvarkymo mes galime dalintis jūsų informacija su kitais, įskaitant teisėsaugos institucijas (ypač kai ginčas kyla dėl Sąlygų).

3.6. kad su jumis bendrautume dėl jūsų naudojimosi mūsų Tinklalapiu

Mes galime su jumis bendrauti, pavyzdžiui, el. paštu arba tiesiogiai Tinklalapyje, įskaitant per pranešimus. Dėl šio tvarkymo mes galime siųsti jums pranešimus apie jūsų statistiką, pavyzdžiui, kas aplankė jūsų Profilį, pridėti jus prie mėgstamų sąrašo, patikti jums arba siųsti žinutę.

3.7. kad parodytume ir/išsiųstume jums rinkodaros pranešimus

Mes tvarkome jūsų asmens duomenis savo rinkodaros kampanijoms. Galime pridėti jūsų el. pašto adresą į mūsų rinkodaros sąrašą. Dėl to jūs gausite informacijos apie mūsų Tinklalapį, funkcijas, pasiūlymus, akcijas, konkursus ir renginius arba kitaip teikti naujienas ar informaciją apie trečiųjų šalių paslaugas, kurios gali jus dominti. Jūs galite atsisakyti reklamos ir/arba komercinių el. laiškų, paspausdami atsisakyti nuorodos, esančios tokio laiško apačioje.

3.8. kad suteiktume jums klientų aptarnavimą ir pagalbą

Dėl to mes siųsime jums pranešimus apie Tinklalapio saugumą, mokėjimų operacijų statusą, jūsų užsakymų būklę, teisinius pranešimus arba kitą su Tinklalapiu susijusią informaciją.

3.9. kad suasmenintume savo skelbimus

Mes ir mūsų partneriai naudojame jūsų asmens duomenis, kad pritaikytume skelbimus ir galbūt netgi parodytume juos jums reikiamu laiku.

3.10. kad laikytumėmės teisinių įsipareigojimų

Mes galime tvarkyti, naudoti arba dalintis jūsų duomenimis, kai tai reikalauja įstatymas, ypač jei teisėsaugos institucija prašo jūsų duomenų teisėtais būdais.

4. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas (TIK EEA)

Šioje skiltyje mes informuojame, kokias teisines sąlygas naudojame kiekvienam konkrečiam tvarkymo tikslui. Daugiau informacijos apie konkretų tikslą rasite 2 skyriuje. Ši dalis taikoma tik EEA vartotojams.

Mes tvarkome jūsų asmens duomenis pagal šiuos teisinius pagrindus:

4.1. jūsų sutikimas;
4.2. vykdyti sutartį su jumis;
Pagal šį teisinį pagrindą:
- Teikiame paslaugas
- Priklausome jūsų patirtį
- Sukomunikuosime su jumis dėl jūsų naudojimosi Tinklalapiu
- Tvarkysime jūsų paskyrą ir suteiksime jums pagalbą
- Teiksime klientų aptarnavimą ir pagalbą
- Tvarkysime jūsų mokėjimus
4.3. dėl mūsų (ar kitų) teisėtų interesų, nebent tie interesai būtų viršesni už jūsų interesus ar pagrindines teises ir laisves, kurioms reikalinga asmens duomenų apsauga;
Mes remiamės teisėtais interesais:
- su jumis bendrauti dėl jūsų naudojimosi mūsų Tinklalapiu
  
  Teisėtas interesas, kuriuo remiamės šiuo tikslu, yra mūsų interesas paskatinti jus dažniau naudotis mūsų Tinklalapiu. Taip pat atsižvelgiame į galimus jūsų naudą.
- ištirti ir analizuoti jūsų naudojimąsi Tinklalapiu
  
  Mūsų teisėtas interesas šiuo tikslu yra mūsų interesas tobulinti mūsų Tinklalapį, kad suprastume naudotojų pageidavimus ir galėtume pateikti jums geresnę patirtį (pavyzdžiui, kad Tinklalapio naudojimas būtų lengvesnis ir malonesnis, arba kad pristatytume ir išbandytume naujas funkcijas).
- siųsti jums rinkodaros pranešimus
  
  Teisėtas interesas, kuriuo remiamės šiam tvarkymui, yra mūsų interesas reklamuoti mūsų Tinklalapį proporcingu ir tinkamu būdu.
- pritaikyti mūsų skelbimus
  
  Teisėtas interesas, kuriuo remiamės šiam tvarkymui, yra mūsų interesas reklamoti mūsų Tinklalapį protingai taikomu būdu.
- užtikrinti Sąlygų vykdymą ir užkirsti kelią ir kovoti su sukčiavimu
  
  Mūsų teisėti interesai šiam tikslui yra užtikrinti mūsų teises, užkirsti kelią ir kovoti su sukčiavimu bei neteisėtu Tinklalapio naudojimu, nesilaikymą Sąlygų.
4.4. laikytis teisinių įsipareigojimų. Pagal šį teisinį pagrindą mes, ypač, tikriname jūsų tapatybę.

5. Kalifornijos privatumo teisės

Ši skiltis teikia papildomą informaciją apie tai, kaip mes tvarkome Kalifornijos vartotojų asmens duomenis ir teises, kurios jiems prieinamos pagal Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymą („CCPA“) ir Kalifornijos „Shine the Light“ įstatymą. Taigi ši skiltis taikoma tik Kalifornijos gyventojams, JAV.

Daugiau informacijos apie surinktus asmens duomenis, įskaitant šaltinių kategorijas, rasite 3 skyriuje aukščiau. Mes renkame šiuos duomenis pagal 4 skyriuje pateiktus tikslus. Taip pat galime dalintis jūsų informacija su tam tikromis trečiųjų šalių kategorijomis, kaip nurodyta 10 skyriuje. Mes neparduodame (kaip apibrėžta CCPA) surinktų asmens duomenų.

Pagal tam tikras ribas CCPA suteikia Kalifornijos vartotojams teisę prašyti sužinoti daugiau informacijos apie asmens duomenų kategorijas arba konkrečius duomenis, kuriuos renkame (įskaitant, kaip mes šiuos duomenis naudojame ir atskleidžiame), ištrinti savo asmens duomenis, atsisakyti bet kokių „pardavimų“, kurie gali vykti, ir kad nebūtų diskriminuojami dėl šių teisių įgyvendinimo.

Kalifornijos vartotojai gali pateikti užklausą pagal savo teises pagal CCPA, susisiekdami su mumis adresu . Mes patikrinsime jūsų užklausą ir informuosime jus apie tai. Taip pat galite paskirti įgaliotą agentą, kad jis galėtų veikti jūsų vardu.

Prieiga pagal Kalifornijos „Shine the Light“ teisę

Kalifornija taip pat teikia savo gyventojams papildomas prieigos teises. Pagal „Shine the Light“ įstatymą gyventojai turi teisę kartą per metus paklausti įmonių, kokius asmens duomenis jos dalijasi su trečiosiomis šalimis, skirtomis tiesioginės rinkodaros tikslams. Sužinokite daugiau apie tai, kas laikoma asmens duomenimis pagal šį teisės aktą.

Norėdami gauti informaciją iš mūsų, prašome atsiųsti mums el. laišką , kuriame tema yra „Prašymas dėl Kalifornijos Shine the Light privatumo informacijos“, ir jūsų gyvenamosios valstybės bei elektroninio pašto adresą jūsų žinutės kūne. Prašome atkreipti dėmesį, kad ne visi informacijos dalinimas yra padengiamas „Shine the Light“ reikalavimais, o tik informacija apie padengtą dalijimą bus įtraukta į mūsų atsakymą.

6. Duomenų saugojimas

Mes saugosime asmens duomenis pagal poreikį, kad įgyvendintume šioje Privatumo politikoje apibrėžtus tikslus, nebent ilgesnis saugojimo laikotarpis būtų reikalaujamas arba leidžiamas pagal įstatymus.

Prašome atkreipti dėmesį, kad mes turime įvairių įsipareigojimų saugoti jūsų pateiktus duomenis, kad užtikrintume, jog transakcijos būtų tinkamai apdorotos, išspręstos, grąžinamos arba atšaukiamos, norint padėti identifikuoti sukčiavimą bei laikytis pinigų plovimo ir kitų mūsų ir mūsų finansinių paslaugų teikėjų reikalavimų. Todėl net jei išjungiate/trinate savo Profilį, mes išlaikysime tam tikrus duomenis, kad atitiktume savo pareigas.

7. Su kuo dalijamės jūsų asmeniniais duomenimis?

Mes dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis, kurios padeda mums veikti, teikti, tobulinti, integruoti, pritaikyti, palaikyti ir parduoti mūsų paslaugas. Mes galime dalintis kai kuriomis asmens duomenų grupėmis, ypač pagal 3 skyriuje nurodytus tikslus. Tipai trečiųjų šalių, su kuriomis dalijamės informacija, apima ypač:

7.1. Paslaugų teikėjai
Mes dalijamės asmens duomenimis su trečiosiomis šalims, kurias įdarbinome, kad teiktų paslaugas arba atliktų verslo funkcijas mūsų vardu, atsižvelgdami į mūsų nurodymus. Mes galime dalintis jūsų asmenine informacija su šiais paslaugų teikėjais:
- debesų saugojimo paslaugų teikėjai (Google Cloud Platform, servers.com);
- duomenų analizės paslaugų teikėjai (Facebook, Google Analytics, Hotjar, Clarity, Amplitude);
- rinkodaros partneriai (Microsoft Ads, Google Ads, Google Tag Manager, Google Analytics);
- inžinerijos partneriai (Sentry, Cloudconvert, Cloudflare, Apryse & Nutrient);
- klientų ryšio partneriai (Customer.io, Zendesk);
- mokėjimo apdorojimo rangovai.
7.2. Teisėsaugos institucijos ir kitos viešosios institucijos
Mes galime naudoti ir atskleisti asmens duomenis, kad užtikrintume Sąlygų vykdymą, apsaugotume savo teises, privatumo, saugumą ar turtą, ir/arba mūsų filialų, jūsų ar kitų teises, ir reaguotume į prašymus iš teismų, teisėsaugos institucijų, reguliavimo institucijų ir kitų viešųjų ir vyriausybinių institucijų, arba kitais atvejais, nurodytais įstatymuose.
7.3. Trečiosios šalys kaip susijungimo ar įsigijimo dalis
Plėtodami savo verslą, galime pirkti arba parduoti turtą ar verslo pasiūlymus. Klientų informacija paprastai yra viena iš perduodamų verslo vertybių tokiuose sandoriuose. Mes taip pat galime dalintis tokia informacija su bet kuria susijusia įmone (pavyzdžiui, motinine įmone ar dukterine společnosti) ir galime perkelti tokią informaciją korporacinių sandorių, pavyzdžiui, mūsų verslo pardavimo, atskyrimo, susijungimo, konsolidavimo ar turto pardavimo metu, arba neįtikėtino bankroto atveju.

8. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Mes galime perduoti asmens duomenis į šalis, kuriose duomenys iš pradžių buvo renkama, siekdami teikti Tinklalapyje nurodytas paslaugas ir tikslus, nurodytus šioje Privatumo politikoje. Jei šios šalys neturi tokių pačių duomenų apsaugos įstatymų, mes diegiame specialius apsaugos priemones.

Ypač jei mes perduodame asmens duomenis, kilusius iš EEA, į šalis, turinčias nepakankamą duomenų apsaugą, mes naudojame vieną iš šių teisinių pagrindų: (i) standartinės sutartinės nuostatos, kurios buvo patvirtintos Europos Komisijos (informacija pateikiama čia), arba (ii) ES ir JAV privatumo skydas (informacija pateikiama čia), arba (iii) Europos Komisijos sprendimai dėl tam tikrų šalių (informacija pateikiama čia).

9. Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime bet kada pakeisti šią privatumo politiką. Jei nuspręsime atlikti esminius pakeitimus šiai privatumo politikai, jus informuosime apie tai per mūsų paslaugą arba kitais įmanomais būdais ir turėsite galimybę peržiūrėti peržiūrėtą privatumo politiką. Tęsdami Tinklalapio naudojimą po šių pakeitimų, sutinkate būti siejamas su peržiūrėta privatumo politika.

10. Amžiaus ribojimas

Mes nesąmoningai tvarkome asmens duomenis iš asmenų, jaunesnių nei 18 metų. Jei sužinosite, kad kas nors, jaunesnis nei 18 metų, mums pateikė asmens duomenis, prašome su mumis susisiekti adresu .

11. Privatumo teisės

Norėdami kontroliuoti savo asmens duomenis, turite šias teises:

Prieiti / peržiūrėti / atnaujinti / taisyti savo asmens duomenis. Jūs galite peržiūrėti, redaguoti arba keisti asmens duomenis, kuriuos anksčiau teikėte mums. Jūs kontroliuojate savo Profilį; todėl galite prieiti prie savo profilio duomenų bet kada ir juos taisyti ar atnaujinti bet kada prisijungę prie Tinklalapio. Taip pat galite paprašyti kopijos savo asmens duomenų, surinktų naudojantis Tinklalapiu, adresu .

Ištrinti savo asmens duomenis. Galite paprašyti ištrinti savo asmens duomenis, siųsdami mums el. laišką adresu .

Kai prašote ištrinti savo asmens duomenis, mes panaudosime pagrindines pastangas, kad įgyvendintume jūsų prašymą. Kai kuriais atvejais mes galime būti teisiškai įpareigoti išlaikyti tam tikrus duomenis tam tikrą laiką; tokiu atveju mes įvykdysime jūsų prašymą po to, kai įvykdysime savo įpareigojimus.

Prieštarauti arba apriboti asmens duomenų naudojimą. Galite prašyti, kad sustabdytume visų arba tam tikrų jūsų asmens duomenų naudojimą arba apriboti mūsų naudojimąsi jais, pateikdami prašymą adresu .

Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai. Mes norėtume, kad susisiekite su mumis tiesiogiai, kad galėtume spręsti jūsų rūpesčius. Vis dėlto, turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, ypač ES valstybėje narėje, kurioje gyvenate, dirbate ar kurioje įvyko tariamas pažeidimas.

Teisė į duomenų perkeliamumą. Jei norite gauti savo asmens duomenis mašinai skaitomame formate, galite atsiųsti atitinkamą prašymą adresu .

Jūs galite pateikti prašymus per įgaliotą agentą, kuriuo atveju mes turėsime patikrinti agento tapatybę, jūsų tapatybę ir jų teises atstovauti jums prieš galėdami tvarkyti prašymą.

12. Kaip mes sprendžiame „ne sekimo“ prašymus?

Išskyrus atvejus, kai kitaip nurodyta šioje Privatumo politikoje, Tinklalapis nepalaiko „Ne sekti“ prašymų. Norėdami sužinoti, ar kokios nors iš trečiųjų šalių paslaugų, kuriomis naudojamasi, gerbia „Ne sekti“ prašymus, prašome perskaityti jų privatumo politiką.

13. Vertimai

Kiekvienas vertimas iš anglų kalbos versijos teikiamas tik jums patogumui. Jei tarp anglų kalbos politikos versijos ir bet kurio vertimo kyla skirtumas reikšmėje, versijoje ar interpretacijoje, pirmaujančioji anglų kalbos versija bus pranašesnė.

14. Susisiekite su mumis

Jei turite kokių nors klausimų ar rūpesčių dėl šios Privatumo politikos arba mūsų duomenų kolekcijos, naudojimo ar saugojimo, nedvejodami susisiekite su mumis adresu: El. paštas: .

Visi dokumentai