隱私權政策

本隱私權政策規範您對 https://wordpdf.com(以下稱「網站」)的使用,並說明我們收集的資料、資料的儲存方式、該資料可能的使用方式、可能分享的對象,以及您對此類使用與揭露可作出的選擇。使用我們的網站時,請務必完整並仔細閱讀本隱私權政策。

GDPR」係指歐洲議會及歐盟理事會於 2016 年 4 月 27 日通過之《一般資料保護規則》(EU)2016/679,內容涉及就個人資料處理對自然人的保護,以及此類資料的自由流通。

EEA」包括歐盟及歐洲經濟區目前所有成員國。

就個人資料而言,「Process」包括收集、儲存、使用及向他人揭露。

本隱私權政策未明確定義的已定義詞彙(即以大寫字母開頭者),其含義請參閱 WordPDF 使用與服務條款(以下稱「條款」)。

1. 個人資料控管者

Furmit Limited,註冊地址為 Georgiou A, 83, Shop 17, Germasogeia, 4047, Limassol, Cyprus

2. 我們收集哪些類別的個人資料?

我們會收集您自願提供給我們的資料(例如電子郵件地址、電話號碼、姓名、出生日期)。當您使用網站時,我們也會自動收集資料(例如您的 IP 位址、裝置類型)。

2.1. 您提供給我們的資料

當您註冊及/或使用網站時,會向我們提供關於您本人的資料,例如建立使用者個人檔案(「個人檔案」)、回覆我們的電子郵件,或回報問題。您提供給我們的資料包括:

個人檔案資料。這包括您的姓名、使用者名稱、出生日期、電子郵件地址和電話號碼。您也可能向我們提供您的聲音與影像(在您上傳的任何內容中)以及個人檔案中的其他資料。

2.2. 我們自動收集的資料:

  • 您如何找到我們的相關資料。我們會收集您的來源 URL 相關資料(也就是您點選我們的廣告時所在的網路位置)。

  • Cookie 及其他類似技術。如我們的 Cookie 政策中進一步說明,我們的網站會使用 Cookie 記錄網站使用相關資料,以便將您與其他使用者區分開來。您可以透過瀏覽器設定控制 Cookie。

  • 瀏覽器與裝置資料。我們會依據您授予的權限,收集您用來存取網站之裝置的資料,或與該等裝置相關的資料。我們可能會將從您不同裝置收集到的資料加以關聯,以協助我們在您的各裝置間提供一致的服務。此類資料的範例包括:語言設定、IP 位址、位置、時區、裝置類型與型號、裝置設定、作業系統、網際網路服務提供者、行動電信業者、硬體 ID,以及 Facebook ID。

  • 我們也會收集您的 Apple Identifier for Advertising(「IDFA」)或 Google Advertising ID(「AAID」)(視您裝置的作業系統而定)。您通常可以透過裝置作業系統的設定重設這些編號(但這不由我們控制)。

  • 交易資料。當您透過網站付款時,需要向我們的第三方服務提供者提供金融帳戶資料,例如您的信用卡號碼。我們不會收集或儲存完整的信用卡號碼資料,但可能會接收與信用卡相關的資料及交易相關資料,包括:交易日期、時間、金額,以及所使用的付款方式類型。

  • 使用資料。我們會記錄您與我們網站互動的方式。例如,我們會記錄您互動的功能與內容、您使用網站的頻率與時長、您使用的區段,以及其他互動。

3. 我們基於哪些目的處理您的個人資料?

我們會處理您的個人資料:

3.1. 向您提供服務。

這包括讓您能順暢使用網站,以及預防或處理網站錯誤或技術問題。例如,我們會使用您的資料驗證您的身分,並授權您存取我們的網站。

3.2. 研究並分析您對網站的使用情形

這有助於我們更了解自身業務、分析營運,並維護、改善、創新、規劃、設計及開發網站與我們的新產品。我們會進行問卷調查、研究,以及測試開發中的功能。我們會分析所持有的資料,以評估網站,並進行稽核與疑難排解活動,進而改善網站內容與版面。因此,我們經常會根據此類處理所得結果,決定如何改善網站。例如,如果我們發現使用者不常使用網站的某個區段,我們可能會著重改善該區段。

3.3. 為您自訂網站

我們會選擇可供您使用的付款處理商;也可能使用您的資料判斷您是否符合促銷活動、抽獎及競賽的參加資格。

3.4. 處理您的付款

我們在網站內提供付費產品及/或服務。為此,我們會使用第三方服務進行付款處理(例如付款處理商)。經由此類處理,您將能為網站的付費功能付款。

3.5. 執行條款,並預防、偵測、調查及解決爭議及/或補救惡意活動、詐欺及其他網路犯罪;採取法律要求的行動;或確認您是真實個人並避免建立假帳戶。

我們會使用個人資料來執行我們的協議與合約承諾,以及偵測、預防並打擊詐欺。經由此類處理,我們可能會與他人分享您的資訊,包括執法機關(尤其是在發生與條款相關的爭議時)。

3.6. 就您使用我們網站的情形與您溝通

我們可能會透過電子郵件或直接在網站上與您溝通,包括透過推播通知。經由此類處理,我們可能會向您傳送關於您統計資料的訊息,例如誰造訪您的個人檔案、將您加入最愛清單、對您按讚或傳送訊息給您。

3.7. 向您顯示及/或傳送行銷通訊

我們會為行銷活動處理您的個人資料。我們可能會將您的電子郵件地址加入我們的行銷名單。因此,您將收到關於我們網站、功能、優惠、促銷活動、競賽及活動的資訊,或其他可能令您感興趣之第三方服務的新聞或資訊。您可以點選此類電子郵件頁尾的取消訂閱連結,以退出廣告及/或商業電子郵件。

3.8. 向您提供客戶服務與支援

經由此類處理,我們會向您傳送關於我們網站安全性可用狀態、付款交易、訂單狀態、法律通知,或其他網站相關資訊的訊息。

3.9. 個人化我們的廣告

我們和我們的合作夥伴會使用您的個人資料來調整廣告內容,並可能在相關時間向您顯示廣告。

3.10. 遵守法律義務

在法律要求時,我們可能會處理、使用或分享您的資料,尤其是在執法機關透過可用的法律途徑要求提供您的資料時。

4. 資料處理的法律依據(EEA ONLY)

在本節中,我們將告知您,我們針對各項特定處理目的所採用的法律依據。如需特定目的的更多資訊,請參閱第 2 節。本節僅適用於位於 EEA 的使用者。

我們依據以下法律基礎處理您的個人資料:

  • 4.1. 您的同意;

  • 4.2. 履行我們與您之間的合約;

    依據此法律基礎,我們會:

    • 提供服務
    • 自訂您的體驗
    • 就您使用網站的情形與您溝通
    • 管理您的帳戶並向您提供客戶支援
    • 向您提供客戶服務與支援
    • 處理您的付款
  • 4.3. 為了我們(或他人)的正當利益,但以該等利益未被您需要個人資料保護之利益或基本權利與自由所凌駕為限;

    我們所依據的正當利益包括:

    • 就您使用我們網站的情形與您溝通
      我們為此目的所依據的正當利益,是我們鼓勵您更頻繁使用我們網站的利益。我們也會考量這可能為您帶來的益處。
    • 研究並分析您對網站的使用情形
      我們為此目的的正當利益,是改善我們的網站,以便了解使用者偏好,並能向您提供更好的體驗(例如讓網站更易於使用且更令人滿意,或導入並測試新功能)。
    • 向您傳送行銷通訊
      我們為此處理所依據的正當利益,是以適度且適當的方式推廣我們網站的利益。
    • 個人化我們的廣告
      我們為此處理所依據的正當利益,是以合理鎖定目標的方式推廣我們網站的利益。
    • 執行條款並預防及打擊詐欺
      我們為此目的的正當利益包括執行我們的法律權利、預防及處理詐欺與未經授權使用網站,以及未遵守條款的情形。
  • 4.4. 遵守法律義務。依據此法律基礎,我們尤其會驗證您的身分。

5. 加州隱私權

本節提供有關我們如何處理加州消費者個人資料,以及其依據《加州消費者隱私法》(「CCPA」)和加州 Shine the Light 法可享有權利的補充詳細資訊。因此,本節僅適用於美國加州居民。

如需了解我們已收集的個人資訊(包括來源類別)的更多詳細資訊,請參閱上方第 3 節。我們基於本隱私權政策第 4 節所述目的收集此資訊。我們也可能依第 10 節所示,與特定類別的第三方分享您的資訊。我們不會出售(依 CCPA 對該詞的定義)我們收集的個人資訊。

在特定限制下,CCPA 賦予加州消費者下列權利:要求了解我們收集之個人資訊類別或特定項目的更多詳細資訊(包括我們如何使用及揭露此資訊)、刪除其個人資訊、退出任何可能發生的「出售」,以及不因行使此等權利而遭受歧視。

加州消費者可以透過 support@wordpdf.com 聯絡我們,依其在 CCPA 下的權利提出請求。我們將驗證您的請求並據此通知您。您也可以指定授權代理人代表您行使這些權利。

加州 Shine the Light 下的存取權

加州也為其居民提供額外的存取權。依據 Shine the Light 法,居民有權每年一次詢問公司,該公司為第三方直接行銷目的而與該等第三方分享了哪些個人資訊。您可以進一步了解該法令下何種資訊被視為個人資訊。

若要向我們取得此資訊,請傳送電子郵件訊息至 support@wordpdf.com;主旨列請包含「Request for California Shine the Light Privacy Information」,並在訊息內文中提供您的居住州及電子郵件地址。請注意,並非所有資訊分享均受「Shine the Light」要求涵蓋,我們的回覆僅會納入受涵蓋分享相關的資訊。

6. 資料保留

除非法律要求或允許更長的保留期間,否則我們會在達成本隱私權政策所列目的所需期間內保留個人資料。

請注意,我們對您提供給我們的資料負有多項保留義務,包括確保交易能適當處理、結算、退款或扣款退回,協助識別詐欺,以及遵守適用於我們及我們金融服務提供者的反洗錢及其他法律與規則。因此,即使您停用/刪除個人檔案,我們仍會保留某些資料以履行我們的義務。

7. 我們會與誰分享您的個人資料?

我們會與協助我們營運、提供、改善、整合、自訂、支援及行銷服務的第三方分享資訊。我們可能會分享部分個人資料集合,尤其是基於本隱私權政策第 3 節所列目的。我們分享資訊的第三方類型尤其包括:

  • 7.1. 服務提供者

    我們會依據我們的指示,與我們聘用來代表我們提供服務或執行業務功能的第三方分享個人資料。我們可能會與以下類型的服務提供者分享您的個人資訊:

    • 雲端儲存空間提供者(Google Cloud Platform、servers.com);
    • 資料分析提供者(Facebook、Google Analytics、Hotjar、Clarity、Amplitude);
    • 行銷合作夥伴(Microsoft ads、Google Ads、Google Tag Manager、Google Analytics);
    • 工程合作夥伴(Sentry、Cloudconvert、Cloudflare、Apryse & Nutrient);
    • 客戶聯繫合作夥伴(Customer.io、Zendesk);
    • 付款處理承包商。
  • 7.2. 執法機關及其他公務機關

    我們可能會使用並揭露個人資料,以執行條款、保護我們及/或我們關係企業、您或他人的權利、隱私、安全或財產,並回應法院、執法機關、監管機關及其他公務與政府機關的請求,或在法律規定的其他情況下進行。

  • 7.3. 合併或收購中的第三方

    隨著我們發展業務,我們可能會購買或出售資產或業務項目。在此類交易中,客戶資訊通常是被移轉的業務資產之一。我們也可能與任何關係企業(例如母公司或子公司)分享此類資訊,並可能在公司交易過程中移轉此類資訊,例如出售我們的業務、分割、合併、整併或資產出售,或在不太可能發生的破產情況下移轉。

8. 國際資料傳輸

為提供條款所列之網站,並基於本隱私權政策所列目的,我們可能會將個人資料傳輸至最初收集該資料之國家以外的國家/地區。如果這些國家/地區的資料保護法律與您最初提供資訊所在國家/地區不同,我們會採取特別防護措施。

特別是,若我們將源自 EEA 的個人資料傳輸至資料保護程度不足的國家/地區,我們會採用以下其中一項法律依據:(i)歐盟執行委員會核准的標準合約條款(詳細資訊可於此處取得),或(ii)EU-U.S. Privacy Shield Framework(詳細資訊可於此處取得),或(iii)歐盟執行委員會針對特定國家/地區所作的適足性認定(詳細資訊可於此處取得)。

9. 本隱私權政策的變更

我們可能隨時修改本隱私權政策。如果我們決定對本隱私權政策作出重大變更,將透過我們的服務或其他可用方式通知您,並讓您有機會檢視修訂後的隱私權政策。在這些變更生效後,若您繼續存取或使用網站,即表示您同意受修訂後的隱私權政策約束。

10. 年齡限制

我們不會在知情的情況下處理未滿 18 歲者的個人資料。如果您得知任何未滿 18 歲者向我們提供了個人資料,請透過 support@wordpdf.com 聯絡我們。

11. 隱私權利

為了掌握您個人資料的控制權,您享有以下權利:

存取/檢視/更新/更正您的個人資料。您可以檢視、編輯或變更您先前提供給我們的個人資料。您的個人檔案由您控管;因此,您可以隨時登入網站存取您的個人檔案資料,並隨時更正或更新。您也可以透過 support@wordpdf.com 要求取得您使用網站期間所收集之個人資料的副本。

刪除您的個人資料。您可以傳送電子郵件至 support@wordpdf.com,要求刪除您的個人資料。

當您要求刪除您的個人資料時,我們會以合理努力履行您的請求。在某些情況下,法律可能要求我們在一定期間內保留部分資料;在此情況下,我們會在履行義務後完成您的請求。

反對或限制使用您的個人資料。您可以透過 support@wordpdf.com 提出請求,要求我們停止使用您的全部或部分個人資料,或限制我們對該等資料的使用。

向監督機關提出申訴的權利。我們希望您能直接聯絡我們,以便我們處理您的疑慮。然而,您有權向有管轄權的資料保護監督機關提出申訴,尤其是在您居住、工作或涉嫌侵權行為發生所在的歐盟成員國。

資料可攜權。如果您希望以機器可讀格式接收您的個人資料,可以透過 support@wordpdf.com 提出相應請求。

您可以透過授權代理人提交請求;在此情況下,我們需要驗證代理人的身分、您的身分,以及其代表您行事的權限,之後才能處理請求。

12. 我們如何處理「do not track」請求?

除本隱私權政策另有規定外,網站不支援「Do Not Track」請求。若要確認網站使用的任何第三方服務是否遵循「Do Not Track」請求,請閱讀其隱私權政策。

13. 翻譯

英文版本的任何翻譯僅為方便您閱讀而提供。若本政策的英文版本與任何翻譯在含義、版本或解釋上存在差異,應以英文版本為準。

14. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策,或我們對您資料的收集、使用或儲存有任何問題或疑慮,請透過以下方式聯絡我們:電子郵件:support@wordpdf.com